- 고객님이 상품을 열어 사용하였거나 사용한 흔적이 있는 경우

- 고객님의 부주의로 인해 상품 용기나 포장이 손상 및 파손 된 경우

- 상품의 반품 및 환불이 가능한 경우(피부트러블 포함)라도 상룸 수령 후 30일이 지난 경우

- 상품을 사용하여 트러블이 일어난 경우 이를 증명할 수 있는 증빙자료 요청시 미제출한 경우

* 교환 및 반품(환불)은 전자상거래법에 의거,주문 날짜로 부터 30일이 지나면 반품 및 환불이 불가능합니다. 꼭 기간을 확인해 주시기 바랍니다.

* 사용 중 트러블로 인한 교환 및 환불은 피부과 전문의의 진단서 또는 소견서를 첨부해 주기시 바랍니다.

  해당 자료를 FAX(02-3412-4404)로 보내주시면 확인 후 교환 및 환불 처리를 해드립니다.